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CICLO GRADO SUPERIOR GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS

TITULACIÓN

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
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Además en Alcazarén:

Diploma de Informática y Diploma de Atención en Sala.

DESCRIPCIÓN DEL CICLO

Es un Ciclo Formativo de Grado Superior, en el cual se adquieren las siguientes competencias:

Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico.
Gestionar reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de pisos y el de recepción.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones para conseguir su satisfacción.

DURACIÓN DEL CURSO

2.000 horas impartidas en 2 cursos (400 horas en un centro de trabajo -FCT-)

CONTENIDOS DEL CICLO

Módulos teóricos-prácticos que se desarrollan en Castilla y León: (según el borrador del título pendiente de aprobación)

Estructura del mercado turístico
Protocolo y relaciones públicas
Marketing turístico
Dirección de alojamientos turísticos
Gestión del departamento de pisos
Recepción y reservas
Recursos humanos en el alojamiento
Comercialización de eventos
Inglés
Francés
Proyecto de gestión de alojamiento turístico
Formación y orientación laboral
Empresa e iniciativa emprendedora
Gesión de un departamento de Comidas y Bebidas en un pequeño establecimiento hotelero
Formación en centros de trabajo (FCT).

Además en Alcazarén: Formación humanística y social, dinámicas de grupo, informática, encuentros con profesionales, visitas culturales y profesionales, prácticas en Sala, catas..

SALIDAS PROFESIONALES

Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos
Jefe de recepción
Encargado de reservas
Jefe de reservas
Coordinador de calidad
Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza
Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza
Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares
Gestor de alojamiento en casas rurales
Coordinador de eventos
Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos
Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Acceso directo para quienes tengan:

Titulados Bachillerato LOGSE / Alumnos con COU superado
Título de Técnico especialista, Técnico Superior o equivalente.
Título universitario o equivalente.

Mediante prueba para quienes:

Tengan 19 años en el año de realización de la prueba.
Tengan 18 años y acrediten estar en posesión del título de Técnico.